La lupa a los e-commerce en Latinoamérica

2022-08-18/Lia Garayalde - Prometeo/1 min
La lupa a los e-commerce en Latinoamérica

¡Hay crecimiento!

El mercado latinoamericano y caribeño del comercio electrónico alcanzó un valor de ventas minoristas cercano a los 80.500 millones de dólares en 2021.

Para 2025, se prevé que esta cifra supere los 160.000 millones de dólares.

El boom del e-commerce latinoamericano

Brasil representa el 31% del mercado de comercio electrónico de la región, México representa el 28%. Argentina, Perú y Colombia empiezan a mostrar un crecimiento.

Comportamiento de los usuarios en los e-commerce
Principales causas de abandono de carrito de compra

Si bien hay muchos factores que influyen en el éxito de un e-commerce, se han identificado unas claves básicas para mejorarlo, y éstas se centran principalmente en hacer de la experiencia del cliente un camino amigable, desde el proceso de búsqueda, de decisión o de pago.

Acá te presentamos 4 claves importantes que puedes considerar para mejorar tu e-commerce:

  • Cuenta con un diseño que permita una navegación fácil y amigable
  • Evita que el proceso de compra requiera de registros demorados o solicitud extensa de información personal.
  • Sé transparente con los precios extra como envíos o impuestos, menciónalos desde un principio.
  • Haz del pago un proceso eficiente, rápido y confiable, tanto para el cliente como para el comercio; por ejemplo, integrando Pagos Cuenta a Cuenta.

Etiquetas:PagosExperiencia de usuario

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