Aviso de Privacidade México

Atualização: Setembro 2024

Em cumprimento ao dever de proteção de informações e dados pessoais e com base nos artigos 3, seção I, 8, 12, 15, 16 e demais artigos relacionados da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares, a PROMEQUALIA S.A. DE C.V., com nome comercial Prometeo, disponibiliza o presente Aviso de Privacidade.

1.1. O que regula este Aviso de Privacidade?

Este Aviso de Privacidade (doravante o "Aviso") reflete nosso compromisso em proteger a privacidade das pessoas em relação aos seus dados pessoais.

Este Aviso se aplica às pessoas que visitam nosso site, que se registram para solicitar informações, contato comercial ou uma demonstração dos produtos que comercializamos. Também se aplica às pessoas que utilizam nossos Serviços (conforme definido abaixo) ao acessar PrometeoApi.

1.2. Qual é o objetivo?

Fornecer as informações necessárias para garantir a proteção de dados pessoais. Explicamos quais dados coletamos, para que fins, e detalhamos os recursos disponíveis para você.

Em relação aos nossos Serviços, esclarecemos que a prestação dos mesmos não é possível sem o acesso a certos dados pessoais, conforme detalhado a seguir.

A PROMEQUALIA S.A. DE C.V., com nome comercial "Prometeo", localizada na Av. Insurgentes Sur 1605, Piso 15, Módulo IV, Colônia San José Insurgentes, Benito Juárez, Cidade do México, é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais dos visitantes do Site e dos Clientes (conforme definido abaixo).

• Gerenciar a experiência de navegação no site.
• Gerenciar qualquer tipo de solicitação, sugestão ou pedido sobre nossos serviços feito pelas pessoas interessadas.
• Comunicações comerciais: Tratamento de seus dados com a finalidade de informá-lo sobre atividades, artigos de interesse e informações gerais sobre nossos serviços via e-mail.
• Para cumprir com a prestação dos Serviços que você contratou (se você for "Cliente").
• Para cumprir com sua solicitação de pagamento (se você for "Usuário Final").

A Prometeo poderá coletar dados pessoais nos seguintes casos:

(a) Quando estiver navegando no Site;

(b) Ao contratar e/ou usar os Serviços;

(c) Quando os dados pessoais forem recebidos por outras fontes legítimas, de acordo com os regulamentos aplicáveis.

Se você estiver navegando em nosso site

Solicitamos e podemos coletar informações pessoais sobre os visitantes quando eles enviam formulários de nosso site, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, bem como determinadas informações relacionadas, como nome da empresa, site e cargo. Os formulários da Web disponíveis no site são os seguintes:

https://dashboard.prometeoapi.com/register-account/

https://share.hsforms.com/1vfZ4ObpXTcCsDXZ22yK4ug1upu8

https://prometeoapi.com/pt/bancos

https://prometeoapi.com/pt/emprestimos

https://prometeoapi.com/pt/ecommerce

https://prometeoapi.com/pt/gateway-pagamento

https://prometeoapi.com/pt/gestao-de-fluxo-de-caixa

https://prometeoapi.com/pt/validador-de-conta-bancaria

A Prometeo pode utilizar cookies e outras tecnologias de coleta de informações para diversos fins. Essas tecnologias podem nos fornecer informações pessoais, informações sobre os dispositivos e redes que o visitante usa para acessar nosso Site e outras informações relacionadas às suas interações com o Site.

Além disso, é possível configurar o navegador para ser avisado da recepção de cookies, alterando as preferências na seção de privacidade, ou impedir sua instalação. As alterações deverão ser feitas no navegador que iniciou a sessão. Se você acessar de outro navegador, deverá realizar os mesmos passos, pois forneceremos novamente nosso aviso de cookies.

Se você utiliza nossos Serviços

Ao contratar e/ou utilizar nossos Serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Pessoas físicas: Nome completo, número e tipo de identificação (cédula, RG ou outro, dependendo do país de emissão) e e-mail.
• Pessoas jurídicas: Razão social, endereço, número e tipo de identificação fiscal, dados do representante e e-mail.

Em particular, para certos Serviços (Pagamentos Conta a Conta/Gestão de Tesouraria) podemos coletar, com sua autorização:

• Do Cliente: Número da conta bancária, nome do titular da conta, dados de credenciais (para certos Serviços que dependem do acesso ao banco).
• Do Usuário Final: Número da conta bancária, dados de credenciais (para certos Serviços que dependem do acesso ao banco).*

* Esses detalhes de login permitem que a Prometeo forneça o Serviço que você está solicitando.

6.1. Por quanto tempo seus dados são armazenados?
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, de acordo com os fins mencionados anteriormente, ou se houver prazos legais que exijam sua retenção.

Quando não for mais necessário armazená-los, eles serão eliminados com medidas de segurança adequadas para garantir a anonimização ou destruição total dos dados.

6.2. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos, sempre que necessário para o desenvolvimento e execução das finalidades do tratamento:

• Com nossos fornecedores de serviços relacionados a comunicações, com os quais o RESPONSÁVEL celebrou contratos de confidencialidade e de processamento de dados exigidos pela regulamentação de privacidade vigente.
• Com as entidades do grupo Prometeo (afiliadas, subsidiárias e holding), para a gestão e administração do acordo comercial.
• Com auditores, apenas para cumprir as certificações e/ou obrigações legais e regulatórias da Prometeo.
• Com autoridades judiciais ou administrativas, sempre que houver uma solicitação por escrito.

7.1. Quais são seus direitos?

Eles são conhecidos como “ARCO”: Acesso, retificação, cancelamento e oposição.

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais que estão sob nossa posse.
• Retificar dados incorretos ou desatualizados.
• Cancelar seus dados quando considerar que não são necessários para os fins mencionados.
• Opor-se ao uso de seus dados para fins específicos.

7.2. Como você pode exercê-los?

Você pode enviar uma solicitação por escrito para o seguinte e-mail: datospersonales@prometeoapi.com, detalhando:

• Seu nome/razão social, conforme se trate de pessoa física ou jurídica;
• Tipo e número de identificação (deverá anexar uma cópia digitalizada do documento);
• E-mail.

Também pode ser feito no seguinte endereço: Av. Insurgentes Sur 1605, Piso 15, Módulo IV, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, Cidade do México.

As respostas serão enviadas por e-mail para a conta informada pelo solicitante. O prazo para resposta será de 20 dias úteis.

7.3. Opções para limitar o uso ou divulgação dos dados pessoais

Se desejar revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais ou limitar sua divulgação, você pode apresentar a solicitação correspondente através do e-mail: datospersonales@prometeoapi.com.

A comunicação da resposta à solicitação de revogação ou limitação de divulgação será realizada via e-mail para a conta indicada pelo solicitante.

A resposta à solicitação será fornecida em até 20 dias úteis.

Visitantes, Usuários Finais e Clientes, ao marcar as caixas correspondentes e inserir dados nos campos, marcados com um asterisco (*) no formulário de contato ou em formulários de download, aceitam expressamente e de forma livre e inequívoca que seus dados são necessários para atender sua solicitação. A inclusão de dados nos campos restantes é opcional. Visitantes, Usuários Finais e Clientes garantem que os dados pessoais fornecidos ao RESPONSÁVEL são verdadeiros e se responsabilizam por comunicar qualquer modificação.

O RESPONSÁVEL informa que todos os dados solicitados no site são necessários para a prestação de um serviço ideal. Caso todos os dados não sejam fornecidos, não é garantido que as informações e serviços fornecidos atendam completamente às suas necessidades.

De acordo com as normativas vigentes de proteção de dados pessoais, o RESPONSÁVEL está em conformidade com todas as disposições legais e regulamentares e segue os princípios descritos no artigo 10 da Lei 18.331, garantindo que os dados sejam tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao titular dos dados, sendo adequados, pertinentes e limitados ao necessário em relação aos fins para os quais são tratados.

O RESPONSÁVEL garante que implementou políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas por lei, com o objetivo de proteger os direitos e liberdades dos USUÁRIOS e forneceu as informações necessárias para que eles possam exercê-los.

Para mais informações sobre as garantias de privacidade, entre em contato com o RESPONSÁVEL através do e-mail: datospersonales@prometeoapi.com.

De acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares e seu regulamento, informamos que seus dados pessoais poderão ser transferidos e tratados fora do México por terceiros, sejam filiais, subsidiárias, fornecedores de serviços tecnológicos ou parceiros comerciais, a fim de cumprir com os objetivos descritos neste Aviso de Privacidade.

Essas transferências serão realizadas apenas para países que possuem níveis de proteção de dados pessoais equivalentes ou superiores aos estabelecidos pela legislação mexicana, ou que possuam mecanismos adequados para garantir a proteção dos seus dados.

Caso seja necessário realizar uma transferência internacional de seus dados pessoais para um país que não cumpra essas condições, solicitaremos seu consentimento expresso e prévio, salvo se a transferência for realizada em cumprimento de uma obrigação legal ou contratual.

Ao aceitar este Aviso de Privacidade, você consente expressamente que seus dados pessoais possam ser transferidos de acordo com os termos e condições estabelecidos neste documento, incluindo transferências internacionais, desde que sejam tomadas as medidas de segurança necessárias para garantir a proteção dos seus dados. Se não manifestar sua negativa para tais transferências, entenderemos que você concedeu o consentimento.

A Prometeo pode modificar este Aviso a seu critério exclusivo. Caso seja modificado, a nova versão será publicada no site. O uso dos nossos Serviços e/ou a navegação no Site após tais alterações constituirá aceitação dos novos termos.

IMPORTANTE: Se você não concorda com este Aviso, deve parar de utilizar nossos serviços e/ou acessar o site.