2025-10-08/3 min

Lanzamos Agentic Banking: el futuro de la banca con IA conversacional en Latinoamérica y EE. UU.

En Prometeo seguimos expandiendo los límites de la infraestructura financiera en la región. Hoy presentamos Agentic Banking, una nueva capa tecnológica que lleva nuestra red de APIs y nuestra visión de borderless banking hacia una etapa inédita: la integración de la inteligencia artificial en los servicios financieros.

Esta nueva infraestructura está diseñada para habilitar a agentes inteligentes a operar como ejecutivos de cuenta disponibles 24/7, capaces de consultar saldos, fondear cuentas, realizar pagos, validar proveedores y ofrecer recomendaciones, siempre con la opción de escalar a un agente humano cuando sea necesario.

El núcleo de esta evolución es Agentic Banking: una capa que conecta de manera segura modelos de inteligencia artificial con la infraestructura bancaria real, permitiéndoles interactuar con cuentas, ejecutar pagos y automatizar operaciones dentro de un entorno controlado, seguro y programático.

“Las tecnologías cambian, los canales evolucionan, pero la infraestructura bien construida permanece. Nuestro propósito no es competir en inteligencia artificial, sino preparar la infraestructura financiera para que tanto personas como agentes de IA puedan operar sobre ella con seguridad, eficiencia y trazabilidad”, señaló Ximena Aleman, Co-CEO & Co-Founder.

El lanzamiento de Agentic Banking se apoya en un modelo de cinco capas que asegura escalabilidad y control: En la base está nuestra conectividad bancaria. Encima de esa base, el protocolo MCP actúa como un puente que traduce y controla cómo la inteligencia artificial se comunica con la infraestructura bancaria. Luego entran en juego los agentes inteligentes: sistemas que utilizan modelos de lenguaje (LLMs) para interpretar instrucciones y que, al conectarse con nuestra infraestructura, pueden ejecutar operaciones financieras reales de forma segura y trazable. Estos agentes se ponen a disposición a través de canales familiares para el usuario, como WhatsApp, Telegram o portales web, y finalmente, en la capa más visible, se encuentran los casos de uso prácticos: pagos internacionales, validación de cuentas o automatización de tesorería.

Además, este modelo ofrece los siguientes beneficios:

  • Autonomía financiera de extremo a extremo: los agentes pueden recibir y enviar fondos, validar cuentas y conciliar operaciones, actuando como actores financieros completos dentro de un marco seguro y programático.
  • Experiencias conversacionales sin fricciones: las operaciones financieras se realizan en canales familiares como WhatsApp, portales web o apps corporativas, eliminando barreras técnicas y manteniendo el control organizacional de cada flujo.
  • Seguridad y cumplimiento desde el diseño: cada operación se ejecuta con cuentas nominativas, límites definidos y registro completo, garantizando trazabilidad, confianza regulatoria y gobernanza en entornos donde los agentes toman decisiones.
  • Preparación para la nueva era digital: más que acelerar transacciones, Agentic Banking establece la capa de responsabilidad que permitirá a agentes inteligentes operar con seguridad en el próximo ciclo de innovación financiera.

La solución ya está disponible en dos modalidades: mediante API, para integraciones directas, y a través de un agente no-code en un portal web, que permite validar cuentas, dispersar fondos y generar comprobantes electrónicos en segundos. Actualmente, la validación y los pagos están activos en Perú, México y Brasil, con próximos lanzamientos en Estados Unidos, Argentina y Colombia.

Desde nuestros inicios, trabajamos para reducir la fragmentación del sistema financiero en Latinoamérica construyendo la capa de conectividad bancaria más amplia y confiable de la región. Sobre esa base sólida, dimos el siguiente paso con Borderless Banking, una infraestructura que no solo trasciende los pagos entre países, sino que genera confianza al habilitar acceso seguro a cuentas locales y virtuales, dispersión de fondos, gestión de liquidez y manejo de efectivo regional. De este modo, las empresas pueden operar en distintos mercados como si fueran uno solo, reduciendo fricción y ampliando su capacidad de expansión.

“Estamos orgullosos de haber logrado que la infraestructura financiera sea legible para la inteligencia artificial. No se trata únicamente de acceso a datos, sino de comprensión, ejecución y trazabilidad, en un entorno donde la IA pueda convertirse en un verdadero actor del sistema financiero”, concluye Ximena Aleman.

Con esta apuesta, reafirmamos nuestra visión de construir la infraestructura que permitirá a empresas y agentes de IA operar servicios financieros de manera segura, confiable y conversacional en Latinoamérica y Estados Unidos.


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