Iniciación de pagos: ¿Qué es y cómo lo hacemos en Prometeo?

Open Banking ha dado paso a múltiples productos y servicios que han hecho que tanto las empresas como los usuarios, accedan a otras maneras más eficientes y seguras de interoperar con las instituciones bancarias. Uno de estos servicios es la iniciación de pagos, también conocido como Pagos Cuenta a cuenta, los cuales ofrecen un método de pago directo entre la cuenta del comprador y la cuenta del comercio; replanteando métodos de pago intermediario como la tarjeta de crédito.

Payment initiation es un método de pago que permite que los clientes de un comercio electrónico se conecten directamente a sus cuentas bancarias para realizar el pago de la compra que están realizando.

Aunque tiene diferentes casos de uso, es un servicio utilizado principalmente por los e-commerce para ofrecerle a sus clientes una manera segura y rápida de pagar, sin necesidad de abandonar la tienda para acceder a su portal bancario.

Aparte de convertirse en un camino de pago directo para el cliente, este servicio le permite a las empresas que los pagos sean confirmados y recibidos en tiempo real y sin intermediarios, reduciendo e incluso eliminando las comisiones, aprobaciones y tiempos de espera para recibir un pago.

Este servicio se integra a la web o app del merchant para que al momento en el que el cliente inicia el proceso de pago encuentre una interfaz que lo conecta de forma segura y rápida con su entidad bancaria, para acceder a su dinero y aprobar el pago por el monto establecido.

Una vez el cliente ha seleccionado los productos que quiere comprar, iniciará el proceso de pago y encontrará opciones de bancos para que elija el suyo, después ingresará sus credenciales de su banco, confirmará el pago y listo, podrá continuar en la página del comercio si así lo quiere. Con muy pocos clicks y sin necesidad de ingresar manualmente montos, datos de cuenta destino y demás información de la transacción, el cliente habrá pagado sin necesidad de abandonar el comercio.

El flujo es muy simple y amigable para el usuario, bastará con que de una forma muy intuitiva ingrese sus credenciales del banco, vea el monto a pagar y lo apruebe.

Para algunos, los Payment initiation son la evolución de los Pagos Cuenta a cuenta (o Account to Account payments); para otros son lo mismo, ya que se trata de un movimiento directo desde una cuenta a otra sin intermediarios.

Completamente. Para ofrecer dicho servicio se utilizan los canales bancarios, por lo que está totalmente respaldado por los sistemas de seguridad de dichas instituciones. La transferencia está siendo ordenada en el banco, y es él quien se encarga de autenticar al cliente. Prometeo es solo una herramienta que facilita el acceso al proceso bancario y, tal como los demás servicios que han nacido de Open Banking, es totalmente seguro, ya que su proveedor debe cumplir con las licencias y regulaciones establecidas. De esta manera, todo lo relacionado con información sensible, como las credenciales, estarán plenamente cifradas, contarán con conexiones seguras y ningún tipo de información del cliente será almacenada ni compartida.

Al ser la plataforma líder en infraestructura fintech que conecta a las empresas con instituciones financieras, Prometeo se conecta con más de 1200 instituciones financieras en 11 países, logrando que las empresas puedan interoperar de diferentes maneras con los bancos, y una de ellas es con el fin de recibir pagos de sus clientes.

En Prometeo hemos diseñado un servicio de Pagos Cuenta a Cuenta, cuya integración le permite a los comercios convertir su cuenta bancaria en su gateway de pagos, olvidándose de intermediarios, aprobaciones y altas comisiones, y por el contrario disfrutar de recibir y conciliar sus pagos en tiempo real.

Adicionalmente hemos diseñado una herramienta de pagos para que los comercios puedan ofrecer una interfaz amigable y segura por medio de la cual sus clientes paguen por un servicio o producto sin necesidad de abandonar la página de la empresa.

Gracias a nuestro servicio de pagos cuenta a cuenta, los comercios pueden escalar su negocio y alcanzar nuevos mercados en diferentes países de la región, sin necesidad de tener un desarrollo y/o contrato para cada uno.

Al integrar nuestro servicio, el comercio ofrecerá a sus clientes un proceso de pago de 3 pasos principales:

1. El cliente selecciona su banco

2. Inicia sesión

3. Se autentica

4. Autoriza el pago, y listo! Recibe su confirmación.

Una vez realizado y confirmado el pago, el dinero irá desde la cuenta del cliente a la cuenta del comercio, sin intermediarios, sobrecostos y en tiempo real.

Según estudios que analizan el comportamientos de las compras online, a nivel mundial el 69% de los carritos de compras son abandonados, y en Latinoamérica la cifra alcanza incluso el 75,3%. Algunas de las razones de esta deserción son el complejo y largo proceso para realizar el pago y, además, la desconfianza que genera entregar datos sensibles como lo es la información de una tarjeta de crédito.

Cuando una empresa permite pagos online, es indispensable garantizar facilidad y seguridad para que el cliente tenga una experiencia positiva; igualmente, es importante procurar que el proceso sea conveniente para el comercio y no implique sobrecostos o demoras al recibir el dinero. Los Pagos Cuenta a Cuenta cubren ambos requerimientos, y además le permite al comercio alcanzar más clientes al no limitar sus medios de pago a tarjetas de crédito.

Integrar un servicio de Pagos Cuenta a Cuenta le permitirá a tu empresa:

• Disminuir la tasa de abandono de carrito de compra al ofrecer una opción de pago ágil y segura.
• Recibir pagos directamente de la cuenta de tus clientes a tu cuenta corporativa
• Disminuir, e incluso omitir, los costos por comisiones logrando ofrecer precios competitivos en tus productos o servicios
• Llegar a más clientes al no limitar sus pagos con tarjeta de crédito y, dependiendo de la cobertura, permitir pagos desde diferentes tipos de bancos y en diferentes países.

Igualmente, le permitirá a tus clientes:

• Tener una mejor experiencia de usuario al realizar todo el proceso de compra sin abandonar tu comercio.
• Tener más posibilidades de pago, y poder acceder a tu servicio aunque no tenga tarjetas de crédito.

Si quieres conocer más de Pagos cuenta a cuenta, en el siguiente video #PrometeoTeLoExplica